Često postavljana pitanja

Imate li pitanje? Ovdje ćete pronaći osnovne informacije. Samo izaberite područje na koje se odnosi Vaš upit.

Dodatne upite nam možete poslati i na e-mail.

Kako mogu rezervirati sobu preko interneta?

Brzo i jednostavno! Nakon što ispunite obrasce, Vaša soba je rezervirana. Ako ne možete rezervirati sobu preko naše stranice, molimo Vas da nas nazovete na broj (00385) 1 6108 400.

Da li se moram registrirati da bi napravio/la rezervaciju?

Za rezervaciju soba nije potrebna registracija. Međutim, potrebna je važeća kreditna kartica.

Ako promjenim datum boravka, da li će to utjecati na cijenu?

Cijene ovise o datumu, te promjena plana boravka može rezultirati promjenom cijene sobe.

Kako mogu otkazati rezervaciju?

Svaku rezervaciju možete besplatno otkazati do 18:00 sati na dan dolaska. Za otkazivanje rezervacije molimo Vas nazovite (00385) 1 6108 000.

Kako mogu dobiti posebne cijene za tvrtke?

Ako ste zaposlenik tbrtke koja s hotelom ima sklopljen ugovor o posebnim cijenama noćenja, za Vas vrijede povjerljive dogovorene cijene. Prilikom Vaše rezervacije, molimo Vas da u napomenu upišete detalje tvrtke za koju radite, te ćemo Vam naknadno potvrditi posebnu cijenu noćenja koja ne mora odgovarati cijeni koju ste dobili na našoj stranici.

U hotelu je rezerviran određeni broj soba za određenu konferenciju / događanje. Kako mogu rezervirati jednu od tih soba?

Svaka konferencija ima svoj kod kojeg treba unijeti u napomenu prilikom slanja rezervacije. Cijena koju ste dobili na stranici ne mora odgovarati posebnoj cijeni dogovorenoj za dotičnu konferenciju. Naknadno ćete na Vaš e-mail dobiti potvrdu cijene koja odgovara konferenciji kojoj želite prisustvovati.

Mogu li na Vašoj stranici dobiti posebne cijene za turističke agencije ili cijene za avio kompanije?

Ne. Za takve upite, molimo Vas pošaljite nam e-mail na sales@hotel-international.hr ili nas nazovite na broj (00385) 1 6108 155

Mogu li na Vašoj stranici rezervirati "government" cijene?

Ne. Za takve upite molimo Vas pošaljite nam e-mail na sales@hotel-international.hr ili nas nazovite na broj (00385) 1 6108 155

Mogu li rezervirati više soba i sobe različite kategorije?

Možete. Međutim upit ćete morati poslati za svaku sobu posebno. Za upite preko 10 soba, molimo obratite se uredu prodaje na prodaja@hotel-international.hr .

Što su to dnevne cijene i kako ih mogu dobiti?

Dnevne cijene su posebne cijene koje vrijede za određeni broj soba, a hotel ih određuje sukladno sezoni i popunjenosti. Cijene se razlikuju i nisu uvijek dostupne na našoj stranici. Za posebne upite pošaljite nam e-mail na reservations@hotel-international.hr.

Planirajte sastanke i konferencije bez stresa. Nažalost takve upite ne možete direktno realizirati na našoj stranici. Naše dvorane možete rezervirati tako da pošaljete upit na sales@hotel-international.hr u kojem biste trebali navesti detelje: